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工作动态丨供热宣传进小区,便民服务暖人心

发布时间:2024-05-10

为进一步服务居民用户,让大家全面地了解供热政策和用热常识,菏泽永恒热力有限公司利用非供暖季时间开展“供热宣传进小区”活动。

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在活动现场,工作人员向居民用户发放了供热须知、供热小常识、法律法规等宣传资料,并对供热政策、服务标准等进行了宣传讲解。同时,公司升级打造“流动服务站”,现场办理用户各项信息更改、报修、咨询等业务,并提供多项“零跑腿”服务,切实提升用户获得感和满意度。

通过活动的开展,为公司和用户提供了面对面交流的机会,让用户更便捷的了解供暖相关常识,真正将暖心服务带到了居民身边。

下一步,公司将持续开展“供热宣传进小区”活动,把“流动服务站”开到居民家门口,认真倾听用户声音、了解用户需求,努力提高供热质量与服务质量,用责任和真心搭建起用户与公司的“连心桥”。


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