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菏泽永恒热力广泛开展供暖宣传 面对面听市民建议

发布时间:2021-05-27

永恒热力设点宣传
 

永恒热力工作人员向市民发放宣传页
 

市民的意见和建议都被一一登记
 

不少居民手里都收到了一份调查表
大众网菏泽6月27日讯(记者 刘 进)炎炎夏日,供暖暂时“远离”了市民的生活,菏泽永恒热力却抓住这个时机,深入各小区和市区人流密集场所,向市民广泛宣传供暖常识,并现场征集市民对供暖的意见和建议。
6月27日下午5时许,大众网记者在菏泽市图书馆、丹阳路小学附近看到,菏泽永恒热力的工作人员设置了宣传点,向市民发放供暖常识、装修期供暖设备维保等彩页,耐心讲解供暖政策,并对市民现场反映的问题详细记录备案。
为了广泛宣传供暖安全、供暖法规及业务咨询,普及用热常识,方便住户,提升服务质量,除了在市区人流密集场所,菏泽永恒热力从6月中旬开始至月底,按照计划先后走进国贸中心、华英嘉园等9个小区,宣传供暖政策,此举引发众多居民点赞。
大众网记者在现场看到,永恒热力工作人员还向市民发放一张小区供热服务满意度调查表,调查表上,市民可对供热效果、客服保修、维修工作人员的服务态度等事项进行评价,各小区的供热服务质量也由此直接呈现出来。菏泽永恒热力相关负责人介绍,他们将根据调查结果,改进供热服务方式,持续提高服务质量。
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