从市气象部门获悉，1月31日至2月5日我省将有两次大范围雨雪和大风降温天气。1月31日夜间至2月1日上午、2月2日夜间至4日夜间，我市将有中到大雪局部暴雪。为保证供热平稳运行，菏泽永恒热力积极做好管网“蓄热”升温工作，提前介入调整供热参数，确保广大居民温暖过冬，如您在用热方面有任何需求和问题，请致电客户服务热线：0530-5276901。
为高效妥善应对寒潮天气期间对供暖工作带来的各类不利因素，菏泽永恒热力进一步修订完善领导带班制度，每天安排一名副总级领导带班，周末副总级以上领导全员到岗，运营管理各部、智慧热网调度中心、客服热线每日安排人员24小时在岗值班，密切关注天气形势，认真做好值班记录，坚决做到第一时间发现问题，第一时间处置问题。
为有效应对寒潮天气来袭，菏泽永恒热力科学调整热源负荷等详细参数，重点关注老旧小区、末端小区、孤岛用户等供热情况，热网调度中心值班人员紧盯用户端温度，在管网安全运行的前提下，科学调整运行方式，精调、细调、微调，确保居民家中室温达标。
公司始终将用户的用暖情况放在第一位，持续开展“访民问暖”“温暖进万家”系列活动，关注用户真实用暖效果，坚持上门服务为广大用户排忧解难。与此同时，成立工作专班，对供热区域实行分片划区域责任制，尤其针对反应问题较多的小区、住户，加大回访力度，及时入户测温，认真倾听居民呼声，对反馈问题梳理归类，第一时间安排专业人员入户处理，尽最大努力帮助用户提升供暖效果。
永恒热力加大对供热管网、设备设施巡查力度，24小时不间断对城区一网管线分片区、分路段开展巡检，积极做好供热设施保温防冻措施，加强对薄弱环节的监控力度，发现问题及时上报处理，确保供热管网和设备安全、稳定、高效运行。应急处置队伍全天在岗待命，应急物资保障到位，确保突发事件第一时间得到处置。
寒潮天气下，我们应该注意什么？
1.提前将室内暖气阀门全部打开室外气温下降，房屋外墙及窗户吸收暖气产生的热量会更多，且阀门开启后需要一段时间的热能循环室内才会逐渐升温，所以需要提前将阀门全部打开，保持室内最大的供热量，室内才会在寒冷天气保持温暖。
2.不要频繁开关暖气频繁关闭阀门会因热胀冷缩导出管道阀门处漏水，也易于导致暖气片或管道气堵，出现暖气片局部热局部不热的情况，也可以提前对设施进行排气，提高采暖效果。
3.加强室内密闭性措施在客厅、阳台和卧室加装窗帘，能有效减少热量散失，有助于保持室内温度，如门窗材质差、安装不到位或密封不严，寒气容易传到室内，拉低室内温度。
4.不要遮挡室内暖气片等散热设施衣物或其他物品遮挡暖气会影响散热效果，所以暖气片上方和周围不要放置任何物品。暖气片用户请暂时拆除暖气片装饰罩、地暖用户收起地毯等覆盖物以提升散热效率。
5.“抱团取暖”效果更好左邻右舍如有人不使用暖气，用户家中大部分热量传递至周围墙体，造成室内温度不达标。所以，建议周围邻居都用暖气，提高整体暖气效果。
6.未用暖住户注意事项未用暖用户注意做好室内裸漏管道、阀门的保温，避免极寒天气期间管道冻裂造成室内漏水。
