1.综合管理部（内部设置法务部）：负责公司内、外工作与公共关系，正常接待等工作；负责综合协调、上传下达、行政后勤等工作；负责公司办公用品的购买申请、报批、考察、采购、登记、验收、保管及发放工作；做好公司办公资产的登记、管理及设备维护、报修工作。负责文秘、宣传、会务、档案管理、计划生育、信访维稳等工作；负责印鉴管理和车辆管理工作；负责人事劳资、员工培训、绩效考核等人事工作；负责公司党建、纪检等工作；负责公司精神文明建设、志愿者服务等工作；负责公司工作作风、工作纪律、廉洁自律情况的监督、检查、通报工作；负责公司重点工作及领导交办工作的督查落实；负责公司网站、公众号、视频号新媒体对外宣传、维护、管理等工作；负责公司意识形态及网络意识形态管理等工作。

法务部负责正确执行国家法律、法规，对公司重大经营、管理决策提供风险分析和法律意见；经过公司授权，参与重大事故的处理工作，协助有关部门进行善后处理；配合、协助有关部门、公司相关人员依法主张债权、进行索赔、借款清收等，组织办理公司历史遗留债务问题的依法解决，维护公司的经济利益和商誉；负责与外聘律师、法律顾问的联络、配合工作；负责在公司系统内进行法制宣传、教育、培训，提供与公司经营管理有关的法律咨询。负责完成公司临时交办的工作。

2.市场开发部：负责公司供热区域内市场开发、维护、业务洽谈、合同签订、合同审核、费用收缴及其它用暖等工作；负责新用暖小区接入及其它用暖业务受理等工作；负责完成公司临时交办的工作。

3.客户服务部（内部设置营业大厅）：负责公司营业大厅运营管理；用热咨询与服务，客服热线、市长热线、城管热线等运行及信息反馈、工单派发、客户投诉处理、回复；用户来访、信访纠纷、反馈信息整理、舆论舆情的监控管理；二级热网水电费立户、运行费、水电费审核报批；违规用热管理；热价补贴申请；用热宣传；收费系统、用户信息库管理等工作；负责做好公司收费系统网络安全保障等相关工作；负责完成公司临时交办的工作。

4.安全管理部：负责贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，认真落实上级部门安全生产工作任务；负责公司安全生产、应急处置、环境保护等工作；负责建立建全安全生产管理规章制度、责任清单、应急预案等文件制订工作；组织落实公司安全隐患排查治理制度、风险分级管控措施等工作；负责公司事故应急处理，安全事故的调查、分析、处置等工作；负责公司安全培训、安全咨询、安全宣传教育、实地演练等工作；负责公司劳保用品、消防设备、安全防护用品等统计、配备、检查工作；参与工程项目施工质量、安全文明施工等的检查工作；参与各运营管理部换热站、二级热网安全运行情况的检查工作；负责完成公司临时交办的工作。

5.运营管理中心（内部设置运营管理1-8部）：分管副总兼任运营管理中心主任，内设8个部，运营管理中心副主任兼任运营管理各部部长。负责所管辖区内一级热网的运行、巡检，阀门的操作、维护、保养等；负责用热户的供暖保障服务工作；负责换热站、二级热网的运行、巡检、设备设施管理及检修等工作；参与工程项目材料验收等工作；负责完成公司临时交办的工作。

6.技术工程部（内部设置智慧热网调度中心）：负责组织工程项目及工程材料招标；负责工程项目及工程材料合同的签订工作；按照工程材料需求进度，确定工程材料发货计划，负责工程材料采购及仓库管理等工作；负责工程项目付款计划提报和审批手续办理工作；负责公司智慧热网监控中心运行、操作、维护、维修，网络安全应急保障等相关工作。自动化控制设备、计量热表管理及检修；负责智控阀管理平台的操作与维护；负责热网运行期间一级热网的运行调度、指导协助运行管理各部做好二网平衡和查找漏点等技术性工作，能耗分析、平衡调节等节能管理、技术改造等；负责相关部门审批文件的备案和手续办理工作；负责工程施工设计、造价、设计变更、预算审计定案等工作；负责起草技术协议、合同文本、招标文件等工作；负责工程项目开工令下达、安全文明施工、施工进度、施工质量管理及考核、落实工程施工方案和公司审批的工程变更方案、核实工程变更量、参与工程分部分项验收，负责材料验收，组织竣工验收等工作；负责工程项目内、外部关系的协调处理；负责工程档案管理；负责公司供热季应急抢修等工作；负责完成公司临时交办的工作。

7.财务部：负责公司财务分析、财务计划、成本核算、费用审核、资金预算报批、资金筹集、网点管理、银行对接、计划指标统计、财务报表、财务审计、税务管理、绩效考核、工资薪酬核算、配合集团公司融资等工作；建立账务核对程序，定期开展账账、账实、账表核对，组织开展资产管理、盘点、清算，清产核资和债权催收工作；参与公司物资采购监督工作；负责完成公司临时交办的工作。