随着进入秋季，菏泽今冬供暖工作也进入倒计时，为确保正式供暖前达到良好的运行状态，自9月1日起，菏泽永恒热力有限公司对辖区内供暖小区陆续进行试水打压，标志着供暖季的各项准备工作已经全面开启。
在小区换热站内，随着小区管理员打开高低区供回水阀门和补水泵、循环泵阀门，通过变频器启动补水泵，开始向小区二网进行注水，至此，“休息”半年多时间的换热站内传出了水流声，标志着该小区试水打压工作正式开始。
据介绍，在试水打压工作完成后，供热管网将进入冷水保压状态，管道内将始终处于有水状态，供暖开始时将对冷水进行升温，逐渐达到既定供暖温度。
菏泽永恒热力有限公司提醒广大居民，在注水打压前，小区管理员将提前在小区单元楼前张贴打压通知，请大家留意。注水打压期间请留意家中暖气片、暖气管道接口、阀门、排气阀等位置是否存在由于老化、松动等原因导致的漏水现象，是否存在管道阻塞等问题。同时，注水打压当天请家中一定要留人，以便及时解决在注水过程中发现的问题，避免造成财产损失等。如今年家中不用暖，请务必在10月15日前通过微信公众号“菏泽永恒热力”或到永恒热力服务大厅完成供暖报停工作。有任何问题可拨打菏泽永恒热力客户服务电话：0530-5276901进行咨询。
“您好，这是供热服务卡，上面有我的名字和电话，在试水打压期间和供暖期间，您有什么供暖问题都可以拨打卡片上的电话及时联系我。”小区管理员表示，发放供热服务卡，进一步密切了与用户之间的联系、提升了供热服务质量。
在试水打压期间，菏泽永恒热力有限公司持续开展“三上门 三集成”服务活动，立足供热行业实际，坚持以用户为中心，努力将最好的服务体验带给用户，以专业的服务打动用户，让品牌的温度持续升温。同时，全面摸排服务过程中存在的短板弱项，对重点反映的用户和问题，积极主动上门拜访、面对面答疑释惑，充分了解用热诉求和建议，紧紧围绕广大用户最关心、最直接、最现实、最迫切的突出问题，不断提升供热服务能力和水平，大力提高群众的获得感、满意度，用责任和真心搭建起客户与热力公司的“连心桥”。
