为了更好地加强与广大热用户之间的沟通和交流，方便热用户了解供热原理、用热知识，同时充分了解供暖过程中存在的不足和问题，5月9日，菏泽永恒热力有限公司到天泽园小区开展“供热三上门、服务零距离”主题座谈活动。
座谈会由公司党支部书记、董事长肖培飞主持。活动前，菏泽永恒热力有限公司认真筹备，与天泽园小区物业积极沟通，收集居民用热问题，了解用户诉求，做到心里有数、精准服务。活动中，运营管理部一部部长马成喜结合实际工作经验，通过几个方面的细致讲解，让大家对永恒热力公司的供热运行和供热常见事项的处理方法有一个更加全面深刻的认识。随后，公司党员们向在座的各位业主、物业代表发放供热服务卡。
座谈会后，公司党员们采取现场调查、入户走访等方式，了解居民用热情况，征集意见建议，并向居民耐心讲解供热常识，为居民答疑解惑。
下一步，菏泽永恒热力有限公司将持续开展“三上门”活动，立足供热行业实际，坚持以用户为中心，向广大热用户宣传讲解政策条例、服务细则、用热基本常识、常见问题解决方法等，努力将最好的服务体验带给用户，以专业的服务打动用户，让品牌的温度持续升温，用责任和真心搭建起客户与热力公司的“连心桥”。
