一直以来,菏泽永恒热力坚持以不断提升供热质量与服务水平为重要抓手,以大力提高群众满意度为目标,持续开展“三亮”专题行动,锻造职工过硬作风,优化工作效能,确保将供热工作做到实处。
加强科学调控。充分发挥智慧热网作用,根据不同小区类型设置相应的运行参数,实行从热源—管网—用户的供热全过程智能精准调控管理;加大巡查力度。每日对一二网管网管线进行巡检巡查,建立日常巡查台账,密切关注各小区供热运行情况,确保供热安全平稳;提升服务意识。小区管理员、客服热线保持电话24小时畅通,保证接收用户诉求的时效性,及时上门处理,保障居民用热正常。
下一步,菏泽永恒热力有限公司将立足实际,持续深化、细化推进工作措施,注重总结工作经验,全面激发广大干部职工干事创业的热情与动能,确保“三亮”专题行动取得实实在在的成效。