采暖户家中温度计显示温度

       兵分两路：一路排查解决供暖问题，一路随机调查温度情况

       上午9点30分，市城管局供热管理相关科室及恒达热力相关工作人员准时集合，兵分两路，一路由恒达热力分管客服负责人带领技术人员去居民家中解决暖气不热问题，一路由客服管理中心主任随机入户调查室内温度是否达标。

       大众网记者跟随工作人员来到该小区一户多次反映暖气不热的居民家中，工作人员现场进行温度测量，数据显示客厅温度为19.3度，卧室温度为18.2度。恒达热力客服管理中心主任马春顺告诉大众网记者，根据《山东省供热条例》规定，该居民家中温度已经达标，但与公司的供热预期有些差距，此用户上下左右邻居均未开通暖气，导致家中温度易散失。因该用户家中有儿童，下一步，恒达热力会采取措施提升温度。

       随后，大众网记者跟随工作人员随机进入该楼另一户居民家中进行测量，数据显示该户居民家中温度为22.2度，与居民家中自备温度计显示并无二致。“今天室外温度0度，在家里一点也感觉不到寒冷。”正在喂双胞胎孩子吃饭的刘女士比较满意家中的温度。

       在之后的调查中，在城市管理局工作人员的随机指定下，工作人员从13号楼2单元1506室开始入户调查，每入一户，工作人员都会仔细地对地面、墙面及各个房间的空气温度进行测量，并认真向业主普及供热方面的相关知识，解答业主提出的问题。调查结果显示，除个别因周围邻居未开通暖气导致温度稍低外，其余均能达到22度左右，全部达标。