近年来，菏泽永恒热力有限公司高度重视文明单位创建工作，将其作为凝聚人心、推动工作、促进发展的重要抓手，作为内强素质、外树形象的有效途径，立足本职，真抓实干，队伍建设切实加强、供热规模不断扩大、智慧热网系统显著完善、服务水平明显提升，为我市城市集中供热事业的发展作出了积极贡献。主要做法：一是注重组织领导，把文明单位创建工作纳入公司1号文件，成立了由党支部书记、董事长任组长的文明单位创建和企业文化建设工作领导小组，形成一把手负总责，分管领导认真抓，各职能部门齐抓共管的工作格局。二是注重责任落实，把创建工作作为供热工作的重要组成部分，同部署、同安排、同落实、同考核、同检查，协调推进。三是注重服务质量，聚焦供热提质增效，定期开展业务技能培训，引入智慧热网系统、加强老旧小区改造，从源头上提高供热质量；打造“暖心”驿站，深入推进“我为群众办实事”实践活动，设立供热“一站式”服务大厅，为用户提供10余项“零跑腿”服务，解决群众“办事难、跑断腿”的难点与痛点，2022年以来，开展“供热服务进小区”活动36次，现场解决问题257个；壮大“暖心”力量，成立党团先锋队与“供暖管家”服务队，实行24小时轮流值班制度，全方位保障居民用热，大大提高了群众满意度。2022年以来，共收到小区用户锦旗7个。四是注重党建工作，认真落实领导班子“一岗双责”制度，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，持续推动党史学习教育走深走实，以“五强一创”为抓手，积极打造国企“红色引擎”品牌。2022年，公司党支部被市国资委评为“基层党建‘红色引擎’示范点”“2021年度菏泽市国资委系统党建工作先进党支部”。五是注重思想教育，充分利用创建学习型单位、身边好人事迹宣讲、“四德”工程建设、思想道德建设专题学习等形式，加强社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观教育，倡导形成良好风尚。六是注重创建载体，积极开展学雷锋、志愿服务、创城包联、我们的节日、文明交通，并参与“菏心抗疫”等活动，进一步营造了浓厚的创建氛围。通过创建工作的深入开展，永恒热力干部职工始终保持了积极、健康、向上的工作态势，为实现供热事业又好又快发展提供了强有力的保障。
创建没有终点，文明永无止境。下一步，菏泽永恒热力有限公司将继续创新工作思路，忠实履行职责，主动担当作为，持续巩固拓展市级文明单位创建成果，多措并举提升为民服务水平，不断向开创人民满意的供暖事业阔步前进。
