升温供暖第一天 菏泽永恒热力各部门全力以赴打赢供暖“保卫战”

       11月10日是菏泽主城区供暖的第一天，为了保障市民如期用上暖气，菏泽永恒热力运营管理部、客户服务中心、智慧热网调度中心等部门早已投入了“战斗”，全力以赴打赢这场“保卫战”。        在人民路烟草换热站内，运营管理三部工作人员吴超正紧张有序进行着日常维护工作，他分别打开排污阀和排气阀，为提升供暖效果做准备。“一网经过非供暖季后，管道内会有沉淀的污垢，打开排污阀可以把污垢冲洗干净。因为管网是封闭的，在进水前空气可能未排空，会影响来水温度。”吴超说，这些工作都是为了能让居民家的暖气更热。        “您好，请问有什么可以帮助您吗？”在永恒热力客户服务中心，4部供暖热线、4位接线员已经开启24小时工作状态，而此刻，她们正在通过电话为市民解答一些供暖中的疑惑，并帮助市民及时报修。永恒热力客户服务部部长何爱芳介绍，为了供暖季更好服务热用户，客户服务中心已经开通了4部供暖热线，并且安排专人24小时值班，及时解决热用户在供暖过程中的问题。        “通讯状态正常”“本站状态正常”……在永恒热力智慧热网调度中心，工作人员正在通过大屏幕对供热数据、换热站等实时监控，并根据外界气温变化，及时调整热源，实现全网平衡。据介绍，永恒热力智慧热网系统在整个供暖运行中起到了一个大脑的作用，从安全运行、节能降耗、应急抢险、运营管理等方面为供暖运行提供实时、准确、高效、科学的技术支持，从而达到城区供暖效果平稳、均衡的目的。
       供暖“保卫战”已经打响，下一步，菏泽永恒热力将加大巡查力度，应急抢险队伍随时待命，全力保障2020-2021年供暖季安全、平稳、高效运行。